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市场活动
竭力为您,是我们精诚人不断努力的方向

                   ——记技术支持部郑斌、营销部周伟彬受到南昌拓普软件代理商表扬并致以感谢一事

2011年1月25日,精诚公司的传真机上多了一份温馨的信件,内容具体如下:

尊敬的精诚公司领导:
      首先感谢公司培养了郑斌、周伟彬这样为代理商着想的工程师。今特致信表示感谢,感谢他们为我们顺利完成一个小单所做的努力。
      我是南昌拓普软件的欧阳,1月4日上午10点左右接到贵公司周伟彬介绍的一个盗版数据丢失的客户电话。经过半天的沟通,该用户同意购买增强版正版,但因有多天单据积压,所以要求在明天晚上前全部调试好。此时已是下午5点,但我打完款已是5:40。但周伟彬仍然在下班后留在公司将该套软件通过顺丰发出后才离开。
     第二天,客户按我们的要求整理商品和客户的电子表格,原以为可以在中午前整理好,但实际2:40才发到我的邮箱。当时我人已在另一个客户处理问题,没有时间去学习转换数据。当我将数据发送到技术部时,被告知可能没办法在今天处理好我的数据。当时真的很着急,怕对客户的承诺没法兑现,我只能一遍遍打电话咨询我的进程。刚开始的时候都说排满了,但后来郑斌工程师见我如此着急,由开始的询问变成了肯定的回复:今天一定帮我处理完才离开。此时我心中充满了感激,于是马上赶往顺丰分检点取货。拿到软件时已是6:20了,郑工此时也来了电话说安装的数据库版本不对,导致数据有问题,现在正在下载老版本的数据库,让我再等一下。当时我就对郑工的细心感动,知道我就等却一直没有答复的心情。于是我又赶往了客户的公司,在快到的时候,郑工给了我一个老消息:数据已转好,并已发送到我的邮箱。
      当晚我顺利地完成了这个单,客户还夸我办事有效率,但我知道假如没有周工跟郑工,这一切是不可能完成 的。虽然只是一个小单,但从中我感受到他们的努力。
      其实之前也受过很多人的帮助,但因为年少未能一一记住这份恩惠。但我知道,其他工程师也都有这份 热心肠的。在此我祝精诚公司的所有员工工作顺利,新春快乐。数钱数到手抽筋,睡觉睡到自然醒。
                                                                                                                           欧阳关保 敬上
                                                                                                                       2011年1月18日

精于技术,诚以待客,这是技术部一直以来所坚持的服务意。

铸造了精诚人不断开拓进取,务实创新的精神。

营销部,多年来一直用汗水与勤奋,为客户提供更高价值的解决方案,实现客户与精诚共赢。

郑斌、周伟彬这两位同事事迹正是印证了上面两段话,更是一种工作服务精神的超越。   

相信不单单是上面这两位同事在努力着,公司上下所有的精诚人都在为客户的实际利益不断地努力,真正站在客户的角度着想。

精诚人,一直在前进的路上……

 

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